职位性质:全职
学历要求:学历不限
工作经验:不限
专业要求:不限
职称要求:不限
外语要求:不限
工作职责:
1、根据规程规范的要求,负责质量管理工作,负责项目质量管理体系的建立和保证,并监督各项目部的质量管理执行情况;负责制定和落实各项目质量目标和质量计划,并负责监督执行, 组织开展系统化和专业化的质量通病防治工作,督促区域项目质量工艺标准化落地,协助项目开展“质量标杆”工作; 2、、前期销售质量支持:根据商务部门的输入,参与国际客户尽调,组织解答客户关于公司、产品和服务质量管理的问题;在前期销售阶段,参与项目投标与合同评审阶段的质量风险识别与澄清;总结前期销售阶段质量支持工作,优化质量支持相关标准,如客户问答清单、合同质量风险清单等。 3、质量保障与质量控制(QA&QC): 3.1 结合《质量保障规范》、《质量检验管理制度》及关键环节质量检验标准,编制策划项目各阶段质量保障计划、开展质量风险识别、推动相关部门执行质量检验并定期监控;结合实际执行情况不断优化完善相关质量保障和质量控制标准/制度/流程; 3.2 推动区域质量能力建设,为区域开展质量培训和赋能,开展质量文化活动与区域质量评估等。 3.3 负责整体及各分部质量资源开展QA&QC活动,并监控其实施情况。 4、质量问题管理和客户质量管理: 4.1 统筹负责部国内国际质量问题管理,包括问题分发,临时方案以及RCA等,并不断优化质量问题的处理流程/制度等; 4.2 统筹客户投诉与反馈的处理,并不断优化处理机制; 4.3 不断完善国际质量问题库、风险清单等; 4.4 基于实际发生的质量问题,发布质量预警、经验沉淀与分享等; 5、质量体系建设与数据分析: 5.1 结合绿能化工的业务发展,设计建立相应质量管理体系框架,不断完善质量体系文件并协同参与国际内外审核、管理评估等活动; 5.2 组织策划各层级质量KPI,并进行指标的监控和统计分析以及质量成本数据的统计分析,编制各类经营报表,如质量双周报、质量月报等。 5.3 基于质量问题NC数字化工具,监控超期问题和服务请求处理效率,协调资源推动问题处理; 6、质量损失管理: 6.1 依据集团和公司质量成本管理办法、业务实际情况,统筹策划质量成本管理制度与流程; 6.2 协同集团和兄弟单位质量和体系部、建立公司质量成本模型,并监控国际质量成本现状; 6.3 定期发布国际质量成本和损失报告。 7、卓越绩效 7.1 负责卓越绩效整体策划、宣贯、培训,营造卓越绩效管理文化和氛围; 7.2 负责卓越绩效实施方案制定、目标分解和实施落地及推广; 7.3 负责指导并协助卓越绩效管理体系建立,完善制度流程; 7.3 负责内外部卓越绩效评审组织和迎审,负责各级质量奖等奖项申报。"
任职资格:
1、教育水平:本科及以上学历,化工、应用化工、工业工程、质量管理等化工相关专业。 2、工作经验:具有5年以上外资化工企业、央国企化工企业质量管理相关工作经验,有卓越绩效管理经验。英语精通,具有化工行业背景和相关工作经验优先,有卓越绩效从0-1建设管理经验。 3、知识技能要求:熟悉国内外化工质量法律、法规和标准规范要求;熟悉质量管理体系、卓越绩效体系。 4、岗位胜任力:耐心、细心、负责、可靠,亲和力强,对内、对外具备较好的服务意识;工作严谨、原则性强,具有独立解决问题的能力;抗压能力好,协同性强,具备有良好的客户服务及团队合作精神;善于沟通,协调能力强,具有较好的书面表达能力,具有高度的责任感,具备创新精神;良好的语言表达能力;较强的文字编辑及文件撰写能力。"